プロセス全体の最適化 by Hiromiさん | デジタル改革アイデアボックス

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アイデア番号
@00631

プロセス全体の最適化

カテゴリー
0-1.デジタル社会に関する意見
寄稿者
Hiromiさん
投稿日時
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評価P
12ポイント

行政における各種手続きにおいて、公平性などに過度に捕らわれるあまりに無駄な手間がかかり、結果として処理効率が悪化したり、機会損失を招いているケースが多々あると思います。
例えば、旅費精算ルールにある「経済ルートを選択しているか」の確認に多数の人手をかけ、数百円の支払いに何倍もの人件費を掛けたり。省庁で購入している消耗品も、消費実績を詳細に把握できず、消費に合わせて良いものをカタログで買うといったプロセスを採れなかったり。

民間企業では「当たり前」になっている、「全体最適」を意識したプロセス設計、過度なチェックなどの廃止(RPA・AIの利用)などを取り入れていただきたいです。

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