中央省庁や地方自治体へに質問フォームを通じた質問への「はぐらかし回答」にAIで事前チェックする by 久野敦司さん | デジタル改革アイデアボックス

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アイデア番号
@00763

中央省庁や地方自治体へに質問フォームを通じた質問への「はぐらかし回答」にAIで事前チェックする

カテゴリー
0-1.デジタル社会に関する意見
寄稿者
久野敦司さん
投稿日時
コメント数
1コメント
評価P
2ポイント

中央省庁や地方自治体は国民や市民からの質問や意見を受け付けるための質問フォームを、それぞれのホームページに設置している事が多い。しかし、それらの質問フォームを用いて得た質問や意見への回答が、「はぐらかし」に終始している事がほとんどである。はぐらかし回答の類型としては次のものがある。
質問へは回答しないで別の事項について述べるとか、抽象的に回答するとかのテクニックを使用している。
AIを用いて、質問文を分析して回答文と比較をして、回答文が質問事項に回答している度合いを点数化して、その点数も含めて、回答文案を総務省行政評価局で一元管理して、回答文を作成した者の勤務評価に回答文の評価値を作成します。

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