AIさくらさんの利活用推進 by Yamaguguさん | デジタル改革アイデアボックス

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アイデア番号
@00967

AIさくらさんの利活用推進

カテゴリー
0-1.デジタル社会に関する意見
寄稿者
Yamaguguさん
投稿日時
コメント数
3コメント
評価P
1ポイント

国のコールセンター業務の改善。
相談しようにも、なかなか繋がらないし、
繋がらないのに待ち時間にて電話料金を徴収されている問題。
これコールセンター担当者も、マニュアル化された回答しかしないので、
株式会社ティファナ製のAIさくらさんに代用した方が良いと考えます。
回答をもらうだけに一日つぶされるのは、まったく生産的なビジネス環境とは言えません。
例)JPEA コールセンター。

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