オンライン役所 by 北本安範さん | デジタル改革アイデアボックス

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アイデア番号
@01174

オンライン役所

カテゴリー
0-1.デジタル社会に関する意見
寄稿者
北本安範さん
投稿日時
コメント数
4コメント
評価P
7ポイント

役所の窓口業務をWEB化する。
・訪問する人の属性(住所、身分、医療など履歴など)により実際の窓口へと導く。
・総合窓口にはAIチャットボッド(多言語・方言対応)のアバターが担当
・シチュエーションの提示に関連する手続きを提示して選択してワンストップで手続きできる。

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