デジタルワンストップの実現へ by あねごさん | デジタル改革アイデアボックス

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アイデア番号
@02062

デジタルワンストップの実現へ

カテゴリー
0-1.デジタル社会に関する意見
寄稿者
あねごさん
投稿日時
コメント数
1コメント
評価P
5ポイント

リアルの窓口は総合窓口化が進み、各自治体の工夫によりワンストップサービスの提供が図られています。一方で、現在の電子申請は申請手続きごとに処理が分かれており、申請者は手続きごとに資格情報の入力を求められます。また、電子申請と情報収集が連動して行うことが出来るようになっていません。

児童手当の現況届で、外出が難しいはずの乳幼児の保護者に関しても郵送や電子申請での届け出が進まないのは、役所の窓口に来て、ついでに保活をしていく方が多いからです。
そういったことから、デジタルワンストップを構築し、電子申請のワンストップ化と情報収集手段の一元的なポータル化の構築を目指すことを提案します。

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