メール共有のすゝめ

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弊社では、メールの共有を行っています。

私が送るメール、受け取るメール、その全てが、全社員に見えるようになっています。

安心してください。個人アドレスも持っていますので、
社内のやり取りや、飲み会のお誘いは、個人メールやチャットでやり取りします。

つまり、「外部とのやり取りは、見える化をしている」というわけです。


メールを共有するメリットは、「高品質な対応を手間なく作成できることです」

主なメリットは、2点です。

　①メールの漏れがなくなる

　　チームでメールを共有管理するので、対応漏れがないか、緊急度の高い案件がないかを確認できます。

　　かつて、奈良県でこのような事件が起こりました。

　　難病の相談メール９件、１年半放置　奈良の支援センター　　
　　https://www.asahi.com/a...SM7251FDM72POMB00C.html

　　このようなことは、起こらなくなります。


　②メールの品質があがる

　　上司の承認を経て、送信することができる（承認機能）
　　優秀な先輩社員のやり取りを参照して、メールを作成できる（履歴の閲覧）
　　テンプレートを登録して、メール作成時間を短縮できる（テンプレート機能）

　　品質が担保されたメールを、素早く作成することが出来る≒メールの品質があがる
　　という話です。