オンライン行政サービス等の運用品質規定 by ほげさん | デジタル改革アイデアボックス

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アイデア番号
@04202

オンライン行政サービス等の運用品質規定

カテゴリー
0-1.デジタル社会に関する意見
寄稿者
ほげさん
投稿日時
コメント数
5コメント
評価P
5ポイント

先ほど eGov法令検索 https://elaws.e-gov.go.jp/ を覗いたのですが

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現在、保守作業中のため、e-Govのサービスをご利用できません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、いましばらくお待ちください。

システム保守作業期間: 11月18日(水)12:00~11月24日(火)9:00
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となっていました。
メンテナンス等によって止まるというのは理解できるのですが、流石に 6日間は長すぎだと思います。

こう言ったオンラインの行政サービスの運用品質を規定し、メンテナンス等での計画停止は原則最長N日、それを超える場合は云々と言った品質規定を設けた方が良いのではないかと思います。
# もしかしたら既にあるのかも知れませんが、それで他に手段も無いまま 6日間止まる事が許容されるのはそれはそれで驚きです。

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