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住民票・印鑑証明・所得証明の電子受取および不要化

中興うちやまさん

車の購入、住宅購入、会社への提出、引っ越しなど、生活の様々な場面で住民票や印鑑証明が必要になり、 その都度、役所へ足を運んで、お金を払い入手しています。 住民票や印鑑証明などは、電子文書でダウンロードできるようにしてほしい。 セキュリティが不安の方は、費用が掛かるが... » 詳しく

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はんこ・ハンコと騒ぐなかれ

god_se_taさん

必要なハンコをからの文章に押印後、ハンコ部分を切り取り画像ファイル(jpg)として保管して、カラの文書に画像ファイル(jpg)を埋め込んでおけばOKじゃないのか!? Windowsアクセサリー「Snipping Tool」の使い方 http://www.oac-aka.com/office/snip.htm » 詳しく

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役所の申請主義について考え方改革が必要です。

unabara23さん

徴収しすぎた税金は申請が無い限り戻さない。 子供が生まれた時に申請しないと国籍が与えられない。 そもそもの役所に申請を前提としている制度が多すぎますね。 申請しない限りは国民が不利益を被るという制度設計になっている。 人手不足と言うのであれば、申請ありきではない... » 詳しく

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公的年金等支払報告書をデータで送って欲しいです

kbckbtさん

某市役所の税務担当職員です。 日本年金機構から提出される公的年金等支払報告書の遡及分は、現行では紙ベースでしか送ってもらえません。 これを、一月末と同様にデータで送っていただくことで、事務効率がかなりアップします。 過去に何度も要望していますが、なかなか対応していた... » 詳しく

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法務局の法人データベースの開放と活用

MasahiroYさん

渋谷区がデジタル化で注目されているが、そもそも「紙の提出を求める」自治体や法人があるから、紙の書類が必要になるわけで、紙の書類の提出を求めなければ一気に簡素化される。 特にいわゆる「法人マイナンバー」は個人に先駆けて導入されているにも関わらず、まったく活かされていな... » 詳しく

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建築の確認申請について

宮良高彰さん

主に住宅設計をしている者です。 建物を建てる際に「確認申請書」という書類・図面の提出が必要ですが、提出から許可までに内容の訂正や差替えにかなりの時間が掛かります。少し大きな建物になると、書類差替えだけで半日近くかかることもあります。 さらに提出から許可までに半年以上... » 詳しく

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事務作業をRPAで代替して省人化を

日本ミツバチさん

定型的で反復的な事務作業はRPAで自動化することが可能です。政府や自治体は率先して事務作業をRPAで代替しなければならないと思います。役所の仕事は殆どが事務的な作業のような気がします。デジタル化→RPA化→AI化と進めていきましょう。 » 詳しく

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「マイナンバーカード」は、免許証と統合して「マイカード」へ。

kensi999さん

「マイナンバー」と言っても、自分が選んだ数字ではないので、親しみがない。また、「国民総背番号制」みたいで、イメージが悪い。そもそも、「マイナンバーカード」という名称が、言葉として長すぎる。そこで提案したいのが、運転免許証と統合されたカードを、「マイカード」と呼ぶのが... » 詳しく

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自治体DX推進計画について

かずまさん

愛知県の某市の職員です。 私が勤務する自治体はデジタル化においては後進の自治体です。 そこで、当市ではデジタル化に向けた計画策定を進めているところです。 その中で自治体DX推進計画に関しては、期待をしているところです。 計画においては、行政の様々な分野でデジタル化すべ... » 詳しく

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子どもにも、わかる表現を・・・

ゴールドロジャーさん

ここに、アイディアや意見を投稿する人。むずかしい言葉,むずかしいカタカナ語や英語を使わず、誰にでも(子どもにも)わかるような表現したほうがいいと、思います! (専門用語を使われたって、わからない人だっているんですよ。みんながみんが、わかってるとは思わないでください) » 詳しく

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システムの根幹となるアイデアと枝葉のアイデア

コスモさん

アイデアにもいろいろありますが、最優先かつ最重要なのが、どのようなITシステムを作っていくのかということです。日本全体の労働効率性を上げる見地からシステムを作らねばなりませんが、効率化によってできた余裕は人々の首切りに使うのではなく、人々の生活にゆとりを与え、家族とと... » 詳しく

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マイナンバーカードインフルエンサー

まなっすさん

マイナンバーカードの普及が進まないのは、正しい情報が国民に伝わらないことも大きいので、Twitter、YouTube、Facebook、Instagramなどで、一定の情報を詰め込んだコンテンツを投稿してもらう。該当のコンテンツに対する影響度で、上位の人を復活した桜を見る会に招待が報酬のようなもの... » 詳しく

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FAXは正義

島次郎さん

関東にある市役所で働いている者です。 普段、業務委託している業者さんなど 外部の方々とやり取りする際にメールよりFAXの方が楽なことがあります。 なぜかと言うと、自分のPCで作成したワードなどのファイルを送る際に、 「ファイル交換システム」というソフトを使わないとファ... » 詳しく

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メール添付ではなく、共有リンクの送信の普及

.kaz007さん

最近、日本郵便子会社から、電子メールの間違った添付資料の転送がありました。 かなり重大な事件です。💢 これ、メールが悪いわけではなく、情報リテラシーの問題だと思ってます。💢まじでありえない。 メールにデータ添付だと、送信した内容を問わず、添付データが複製されます。 ... » 詳しく

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マイナンバーカードはいちいち役所に来させるカード

yamaさん

マイナンバーカード本体の有効期限は10年、署名用電子証明書は5年と有効期限がバラバラで、気づいた時には切れていて給付金を申し込もうとしたらエラーになって結局市役所に行った、という人も多いのではないだろうか。またパスワードを3回連続で間違えるとロックがかかり、これも結局... » 詳しく

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災害対策を見据えた全国自治体クラウドPBXの構築

EasternmostRISSさん

地方自治体の電話回線設備は、未だ庁舎内にPBXが設置されいるところが多いと思います。 大地震など大きな災害が発生し、庁舎の崩落等によりPBXが機能不全に陥った場合、地域住民からの問い合わせや、関係機関との連絡に支障を来たす可能性があります。 そこで、災害時のバックアップ的... » 詳しく

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特別徴収をやめよう

TOTO0999さん

会社の経理総務部門にいますが、地方税の特別徴収、支払報告書の提出などとても手間がかかっている。役所の方も同様に特別徴収の管理と支払報告書の処理にはかなり人員と費用をかけているのではないか。 同様に源泉税の徴収や年末調整もとても手間である。 マイナンバーに口座を紐付... » 詳しく

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市役所のプロセス合理化と新たな使命

Takeさん

3年前から仕事でオーストラリアのメルボルンに居住しています。 オーストラリアは2000年頃までは給料も安く決して豊かな国ではなかったのに、今では愕然とするほど豊かな国になりました。具体的には、給料と街並み、住宅家屋です。 街並みに関して市役所が非常に強い権限を持ってい... » 詳しく

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無犯罪証明書

Takeさん

デジタル化してもらいたいのは警察の無犯罪証明の取得手続きです。 オーストラリアのビザを取得する際に無犯罪証明を求められます。 この取得手続きと交付を電子化してもらえないでしょうか。 以前は封緘した証明書が各国で求められたのかもしれませんが世界はどんどん変わっています... » 詳しく

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特別定額給付金の差し引き問題について

mimazokuさん

現在生活保護で生活していますが、区役所の保護課から言われた事は、11月分の支給額から特別定額給付金が減額対象になる予告を受けました。 当初は「影響しない」と言っていたが、保護課は『収入』という位置付けに判断した模様。 減額は月額3,000円(3,500円?)少しと聞... » 詳しく

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今時、手書きの嵐

まみ〜さん

マイナンバーカードの受け取り待ち 約1時間半、、、 市役所で受け付けてから待つ意味って、、、 受取予約して取りに行くくらい工夫してほしい、、、 おまけに番号表示はサイネージとかしゃなくて なんとホワイトボードに手書き 受取した人の番号を消すオペレーションが うまく機能... » 詳しく

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実体験 地方行政はアナログで不便

まみ〜さん

今日、市役所へマイナンバーカード受領に来ました。 平日は仕事のため、月2階の土曜日開庁日の受け取りです。 市役所はマイナンバーカード受け取りの人々で大混雑 受付まで約40分、それから受け取りまで1時間10分 本当にまるで、大学病院の初診待ちのような状況で コロナ禍に... » 詳しく

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「誰一人取り残さない」が弱者救済とは限らない

大野陸男さん

平井大臣との第3回対話のテーマは「No one left behind(誰一人取り残さない)」だそうです。 それに関連して、「誰一人取り残さない」が弱者救済とは限らないというマイローカルの話をします。 行政手続きのデジタル化が進むと、多くの手続きがなくなるか、オンライン(ネット)で済... » 詳しく

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デジタル社会で唯一心配なこと

ssさん

いずれは起きる南海トラフ地震などのカタストロフィーで、デジタル社会の基盤がどこまで持ちこたえられるのか心配です。 今のうちに最低限の保証ラインを示しておけば、皆んな安心できるのではないでしょうか。 まさか、電子マネー、電子証券とかのデータがすべてぶっ飛んで裸一貫にな... » 詳しく

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粗大ごみ収集申込みのオンライン化・即時キャッシュレス決済

nanashiさん

デジタル化・オンライン化は、これまで自治体任せでバラバラだった行政サービスの水準を統一するチャンスと考えます。基本的なインフラは【全国共通・全国同一料金】が好ましく、さらに自由化された電気・ガスのように自身で選べるとオンライン化のメリットが増えます。 新たに定義す... » 詳しく

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選挙のオンライン化

Inulinさん

海外にいると該当演説とかTVとか見れないから、youtubeを通してとか、選挙ページでどんな候補者が何を主張しているのか配信して欲しい。 正直、選挙カーは迷惑でしかないし、コロナの御時世該当演説は減らして行くべきだと感じる。 正直なところできるのであれば選挙もオンライン化... » 詳しく

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公務員試験の廃止およびデジタル化

yamaさん

公務員試験は、能力ある人を選抜するという点において、本当に意味があるんでしょうか?民間は能力があればどんな人でもバンバン採用しまくってます。「憲法第何条は何か」みたいなクイズのような試験を丸暗記する能力と、実務能力は違います。公務員試験など廃止して公務員応募者の必須... » 詳しく

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デジタル市役所構想

yamaさん

現在、市役所に行くと書類一つ出すのでも待ち人数が多くて30分待つという事が余裕である。全ての書類を基本デジタルのネット経由でも出せるようにすれば、市役所までの移動時間や電車代、ガソリン代も短縮でき、待ち時間もなくいつでもどこでも書類を出せるようになる。県や市で「脱ハン... » 詳しく

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FAX、なくさない

ゴールドロジャーさん

連絡手段として、FAXを使ってる人もいるでしょう!そういう人たちが困らないように、FAXも残したほうがいいと、思います。(FAXとして使わなくても、コピー機能があれば、紙媒体のコピーもできますし・・・損は、ありません) » 詳しく

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デジタル技術を利用した要約筆記の活用

田舎の要約筆記者さん

文字による通訳、要約筆記を必要としている聴覚障害者がいます。私のいる地域では、役場に出向くかFAX等で事前申込をしてボランティアの通訳者を確保しなければ通訳が使えず、聴覚障害者自身も、聴覚障害者とコミュニケーションを取りたい健聴者にとっても大変に不便です。 また通訳も地... » 詳しく

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郵便局のデジタル拠点化

Spockさん

将来的に、役所やインフラ業者の店舗など、多くの業務がデジタル化で拠点を引き上げていったら、人口の少ない地域では、いざ拠点で何かしたいとき(例えばカード発行や印刷が必要等何らかのアナログ的対処が必要な場合)の移動距離が長くなって、かえって大変になることが予想されます。 ... » 詳しく

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選挙運動のデジタル化

yamaさん

昼間とか夕方に街頭演説でガヤガヤ言ったり、家の付近をグルグル選挙カーが大声出して回るのは辞めてもらいたい。車の無駄、ガソリンの無駄、うるさいだけ。その代わりYouTubeやツイッター等で選挙活動すればよい。 » 詳しく

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保育園の利用申請

Eriさん

保育園・幼稚園の利用申請及び変更申請などの電子申請化 アイデア: 1. 市に対する保育園及び幼稚園の利用に関わる申請の電子化(申請フォーマットの作成含む) 2. 保育園などの空き情報をリアルタイムで集計/掲示 3. 申請はマイナポータルの利用及び進捗の確認 現行の課題: 1. ... » 詳しく

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海外在住者の戸籍申請について

あやさん

海外在住者です。パスポートを更新する際、戸籍抄本が必要になりますが、手数料が定額小為替での支払いが主です。こちらにはそのようなものはありません。 今はまだ日本の親が健在なので、戸籍の申請書用紙を代筆してもらい、定額小為替を郵便局に行って購入してもらい、戸籍のある市役... » 詳しく

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すべての行政文書のデジタル化による無期限保存

小山揚さん

「公文書管理法」,「行政文書の管理に関するガイドライン」および関連法令 の見直しをはかり、該当文書作成後ただちに かつ 保存期限の到来日前に すべての該当文書および該当文書リストを 電子化した上でサーバー上のアーカイブに無期限保存することとする。 アーカイブ上に保存さ... » 詳しく

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市役所は、紙が多いQ Rカードにして

憑き物筋家系さん

市役所は、配布の紙がとても多い 四角いコードを紙に貼れば良いのでは? 受け付けが見本の紙で説明して、わかる人は、Q Rコードでいい、 とりあえず小さいシール、紙でもタイトルを小さく書いてネットで見た方が早い 行政用の紙を見るアプリでも良い 行政の葉書もアプリやネットで配... » 詳しく

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外字の廃止について

場が大事さん

現在、国において標準システムの議論やカタカナ表記の議論が行われてるようです。仮にカタカナ表記が廃止されアルファベット表記になったとしても、住民基本台帳項目である姓名の漢字は残るはずである。しかしながら、そこには外字という障害を解決する必要がある。外字は、正字以外の、... » 詳しく

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自動車税等の税金納付書類に入っている書類一式をゼロに

yamaさん

自動車税や国保や社保など役所が発行する税金納付書類の封筒の中には必ず紙が10枚以上入っているが、毎月その中から振込用紙を取り出して払っている人からすればすぐゴミになるだけだ。説明が欲しい人もいるので廃止しろとは言わないが、不要と申告すれば次の月からは振込用紙だけを送る... » 詳しく

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投票券の廃止

yamaさん

投票券を会場に持っていって、さらに用紙に記入して、本人確認書類を提示してシステム上で重複投票などがないと判断されれば投票用紙を受け取って投票できる、というのはあまりに非効率すぎる。 まず最初のステップとして投票券を廃止して持参不要にし、役所側のシステムで全部管理する... » 詳しく

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基幹系システムの標準化(国保業務)について

よしのりさん

私の自治体は中規模自治体に該当し、基幹系システムの住民記録、年金、国民健康保険、税業務については、オールインワンパッケージを使用することで、宛名基盤を1つとし、システム間連携をなくすことで、業務の効率化を図っています。また、ベンダーをまとめることで、トラブル等の対応... » 詳しく

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机の整理整頓

まなっすさん

役所にいくと、どの職員の机も書類が山積みになっている。この点もデジタル化に伴い改革しないと、今までの習慣で紙を印刷することが続くと思う。ちなみに弊社では全社的に改革するのに3年くらいかかった。もちろん役所に比べれば小規模組織である。 » 詳しく

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通知・事務連絡の在り方

繭玉さん

現在、国の行政機関から地方への通知・事務連絡等は都道府県・政令市・中核市に連絡し、都道府県が政令市や中核市以外の市町村(東京特別区を含む)に転送することなっているが、これは非効率になっています。平成の大合併で基礎自治体をまとめて市町村数はかなり減っております。 この... » 詳しく

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入札説明会のオンライン化

ITtaroさん

役所で行われている入札説明会は、これだけオンライン会議が増えた今でも、未だに従来通り決まった時間に役所に行かなければ参加できないケースが多いです。コロナ対策だけでなく、入札参加機会を増やす意味でも、全ての役所で原則オンライン化していただきたいです。 » 詳しく

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行政サービスへの利便性向上

鈴木智博さん

行政サービス時間が限られている為、平日の営業時間内に区・市役所等に出向けない事が多いので、インターネット経由でサービスにアクセス出来る様にして頂きたい。 またハンコによる本人確認等がありますが、これらも徹底的かつ早急に排除して頂きたい。海外にいるとハンコの使用機会が... » 詳しく

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脱ハンコで困る人

ssさん

大っぴらには言いにくいですが、ハンコの最大のメリットは、本人でなくても押せることです。たとえば休暇や出張の申請は、承認する人が「ハンコを預ける」という形で部下が押していることが多いので、これができなくなると、すべての案件が本人のところにいってしまい、面倒くさい!と八... » 詳しく

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行政改革

克裕さん

民間企業は少ない従業員で月給の何倍もの利益を産む仕事をしないと会社のお荷物となってしまう。なので時代と共に求められる技術や知識は自分の身を守る為にも能動的に勉強しておかないと必要ないと言われてしまう。だから根性だけで働いてます。客観的に見て普通に考えても、民と官の労... » 詳しく

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官公庁等のサイトにおけるPDF利用の削減

aetosさん

政府機関や地方自治体のサイトでは、実に様々な資料が PDF で公開されています。 これ、HTML じゃダメなのでしょうか。 スマホの都合で言うと、(iPhone は知りませんが)Android だと、Web ブラウザで PDF が直接閲覧できず、一旦ダウンロードしてからの表示になってしまいます。... » 詳しく

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警察署にも職員食堂を!

克裕さん

役所には職員食堂があるが同じ公務員なのに、しかも24時間体制で働いているのに、役所の職員よりも激務なのに、警察署には職員食堂がない。頭をかしげるニュースばかりの時代で警察官は24時間忙しい、とくに夜の時間帯が忙しい。しっかり栄養をとって安全な街づくりの為に頑張ってもらい... » 詳しく

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誰もがデジタル化された行政サービスにアクセス可能なロボットを一家に一台。特に独居の高齢者に。

アンジさん

高齢者、障害者、どうしてもデジタル苦手な人でも、ボタン操作で、行政、病院の手続き、情報収集そして、コンタクトがとれるロボットの開発も必要だと思います。スマホになんでも入れるんじゃなくて、アイボやラボットのような会話が可能で、一緒にいて可愛い、楽しくなるロボットが希望... » 詳しく

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