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そこまで共通化するならば、事務のやり方を共通化し、仕様を共通化し、全国の市民課窓口を一括して委託してはどうでしょうか。テンプやパソナなら受けてくれるのではないでしょうか。委託は安くはないですが、常勤職員よりは安いでしょう。

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