コメントの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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コメントの問題報告

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#006
本当に申し訳ないです。hr2さんのような方がたくさんいらっしゃると思います。
なので、マイナンバーカードが普及せず、電子証明書が更新されず、公的個人認証が必要な手続きをオンラインで申請できる人が増えず、オンライン申請できる手続きを増やさず、今の行政手続きのオンライン化は悪循環です。
また、対象者を増やすのか、手続きを増やすのか、鶏と卵の問題ですが、用意しても使われなければ職員もモチベーションを上げてオンライン化に取り組まないのも残念ながら事実です。
そのあたりを好循環に回していきたいですし、その方法がないか考えているところです。

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