コメントの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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コメントの問題報告

対象の内容

立場上契約上の不利益を顧客に押し付けてはならないので、未使用ぶんのパケット繰越などサービスとして、また商法上の不当な利益とならないようにしつつ、値下げをしないで20%の利益率が出ていると言うことは、異常なように思います。通信明細を出させても意味不明なデータを出してきたり、説明を求めても、通信法や商法上でなく個人情報や公文書の黒塗りのような説明、ダイヤルキューツーの不始末と体質が一緒のままのようなきがします。

報告/依頼内容
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