コメントの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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コメントの問題報告

対象の内容

yu#026 北本安範さん

 以下の投書をyuukaさんの話題のろころで既にUPしています。

あなたは、法規内容だけみて、いつも早とちりしがちですが、実際には解釈の仕方等で、できないことも多いのです。(せっかく頑張って作ったのに、受け取れない無念さをご理解ください。)

<娘のマイナンバーカード断念>
 転居を前に、家族で唯一マイナバーカードを持っていない娘の分を申請しました。娘は15歳、重い知的障害があり、私が代里で受け取りに取りに行くことにしました。カードは原則として本人が受け取ることになっていますが、病気や障害などやむを得ない理由があると市町村長が判断した場合、代理人でも受け取れるとされ、必要書類を準備して区役所へ。ところが15歳以上はやはり原則として、本人受け取りになっているということでした。折しもマイナポイントの影響で窓口は大混雑し、持ち時間は一時間以上。自閉症で人込みを怖がる娘が来るのは無理と判断し、受け取りは断念しました。とても寂しい気がしました。テレワークやリモートの時代、マイナンバーカード取得を国民に呼びかけている以上、柔軟な救済策をご検討いただければ、幸いです。

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