アイデアの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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アイデアの問題報告

対象の内容

ITのサポート要員の充実を

デジタル改革を行う際に「扱うであろうデジタル機器や仕組みに対応できる人員も現場に配置する」というところも考慮して進めていただきたいです。

私事ですが、ITとは関係ない職場ですがPCで行う作業や仕組みが急激に増えてきたのに対し、職場ではそれをサポートする人員や仕組みが必用という認識に至っていないというのが実情です。
数十ある拠点を、機器に問題が発生しても私一人で対応に回っています。
それほどにIT機器の保守という考えが一般に無いのです。
「分かる人にさせておけば良い」では既に済まなくなっています。
世の中が急激にオンライン化していっている中で、どれだけの人が片手間にといって大変な作業をさせられているか。

ですので国の施策の中で、デジタル化を行う際に必用な項目としてある程度の技術をもったIT要員(規模に対する人数)を配置するのは当然という風潮を作っていっていただきたいと思っております。

報告/依頼内容
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