アイデアの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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アイデアの問題報告

対象の内容

マイナンバーカード本人確認をZoomで

マイナンバーカード新規作成や更新時には、年齢にかかわらず必ず本人が役所やカードセンターへ行って、本人確認をしないといけない。しかし乳幼児や未就学児を連れて行くのは大変である。待ち時間中も子供たちは大人しくしていないし、職員さんやスタッフさんが見てくれるわけでもなく、一連の手続きをするのは一苦労である。
わざわざ行かなくてもいいように、予約から申請書作成、写真アップロード、本人確認(Zoom)をオンラインにして、カードも書留やレターパック等で郵送にしてほしい。

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