アイディアの問題報告

マイナポータル・ぴったりサービス

マイナポータルのぴったりサービスにある保育園の入園申込が、ワンストップでオンラインで申込みできないのが不便です。
各種書類毎に同じこと(氏名、住所)を入力しないといけないし、入力したものが書類に正しく印字されない。
豊島区在住ですが、豊島区で用意しているExcelファイルの方が入力が楽でした(完ぺきではないけど)。
マイナポータルでも各書類毎に記入ではなく、1問ずつのQ/A形式で入力して回答を各種書類に反映していく方式の方が分かりやすく、利便性が上がると思います。チャットボットで分からないことは即対応できるようにするとか。
各種書類もマイナポータルで用意されているものと自治体毎に様式が異なるのも行政作業の二重化、無駄に思えます。
マイナポータルで用意されたものを記入して、自治体へ提出しても受理されるのか不安になります。
書類提出ではなく、Web上で申請が完結するような最終系がマイナポータルの最大の魅力になると思います。