アイデアの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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アイデアの問題報告

対象の内容

行政側でのシステム導入に向けた専門職員確保

ここ1年で急激にデジタル化が進み、地方でも新システム導入の話題や、
外部人材のCIO募集や、地域情報化アドバイザー制度の話も出ていますが、
品質管理などについて完全にベンダー任せな方針に見えるのが心配です。

最近でも、COCOAの不具合が話題になっていますが、このアプリに対し
厚労省、委託業者、再委託業者が関係していながら、何カ月も不具合が
放置されていたのは、次のような流れでスルーされてたのではないでしょうか。

「ヨシ(iphoneで確認したし、テストが足りなければ上から指示があるだろう)」
「ヨシ(下がちゃんとやってくれてるだろう)」
「ヨシ(委託先も再委託先もOKをだしている)」

契約で委託先が全部やるという事になっていたとしても、今後は行政の各組織で
専門的な見地から最低限チェックできる体制の確立はしておくべきだと思います。
市町村単位で難しければ、都道府県ごとに人材をプールするような、組織的な
連携でカバーできないでしょうか。

報告/依頼内容
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