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アイデアの問題報告

対象の内容

マイナンバーカードを利用したコンビニでの証明書取得手続きに不備あり

コンビニのセブンイレブンで、マイナンバーカードを使って自分の戸籍等を取る際の手順に不備があったので指摘します。

手続の途中で「暗証番号を入力して下さい。(公的個人認証)」と要求されましたが、これは正式な暗証番号の名称ではありません。

試行錯誤の末に、要求されていたのは「利用者証明用電子証明書暗証番号」であることがわかりました。

マイナンバーカードには四つの暗証番号があり、どれを使うかの区分はそれを要求する側が明確に示してくれる必要があります。

コンビニでの証明書発行がマイナンバーカードの目玉の一つなのですから、このあたりしっかり整備すべきです。

セブンイレブンだけの問題なのか、他のコンビニでも同様なのかわかりませんが、早急に対応をお願いします。

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