アイデアの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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アイデアの問題報告

対象の内容

郵便局公営化・ハイテクATMによる窓口自動化・国民皆銀行口座制度

具体的な手段の提案として郵便局公営化・ハイテクATMによる窓口無人化・国民皆銀行口座制度を提案します。

▼解決したい課題(行政デジタル化を阻害する要因)
・高度のセキュリティを求められる行政手続きでは、窓口を無人化できない
・ITスキルの低い国民が一定数存在する
・デジタルデバイスを購入できない低所得者が一定数存在する
・現金以外の決済手段を持たない国民が一定数存在する

▼郵便局公営化
・全国の郵便局を公営化してデジタル庁の派出所とし、あらゆる省庁・自治体の窓口手続きを代行する
・後述ハイテクATMで窓口は無人化されるが、高度のセキュリティを求められる行政手続きは有人で行う
・ITスキルの低い国民に対しても有人対応する

▼ハイテクATMによる窓口無人化
・デジタルデバイスを持たない国民が利用する前提で、ATMを行政にアクセスするキヨスク端末に置き換える
・ATMとしての機能も維持する

▼国民皆銀行口座制度
・納税や還付金の手続きを簡素化するために、全国民分の銀行口座を国家が代理開設して全国民に配布する
・配布以後は納税や還付金における現金を禁止する

▽備考
・新組織の設立でなく郵便局を公営化するメリットは、デジタル庁の派出所にとって必要な資源をすでに郵便局が有しているからです。
- 場所としての郵便局が全国各地に多数存在する
- 郵便局はすでに銀行業務を行なっている
- 郵便局はすでにATMネットワークを構築している

報告/依頼内容
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