アイディアの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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アイディアの問題報告

対象の内容

契約の自動更新について

サブスクなどの料金の支払いを伴う契約(デジタル以外も含む)において、一定期間ごとに更新の意思を確認することを義務付ける法整備を希望します。現状では、ほとんどのサービスは確認なしに自動で更新されてしまいます。利用者が死亡するケースや、無料お試し期間の終了に気付かず課金が続くことが考えられ、極めて不健全と考えます。

報告/依頼内容
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