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アイデアの問題報告

対象の内容

市町村に配布したマイナンバー用端末の見直し

何年か前に送られてきたマイナンバー登録用のタブレット端末ですが、
「動作が遅くてイライラするので申請を途中でやめた」
「画面が小さくて使いにくい」
など言われ住民から不評です。添付のルーターは電波のつかみが悪く帯域も微妙です。
窓口職員も対応に時間が取られてしまいます。

窓口にこられる方は貴重な時間を割いてきています。思っているほどゆっくりはしてくれません。

というか、スマホでやったほうが快適という話しか聞こえてこないので、果たしてこの端末は必要だったのか?という感じがします。

申請にかかる時間を少しでも減らしたいので、次回配布があるのであれば、高速に動作する端末への見直しをお願いします。
 
※マイナンバーを国民IDへとかいうコメントは不要です

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