アイデアの問題報告 | デジタル改革アイデアボックス

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アイデアの問題報告

対象の内容

人の集まるところに総合窓口を設置

昔は電話局の窓口があったけれど、今は電話局に行く機会もない。
一方でドコモショップが駅前やっショッピングセンターに入っている。
オンライン申請がどんどん増えてくる中で、各窓口はどんどん縮小していく。

自治体の出張所を高機能化して、他の行政手続きを受け付けるとか国と地方のサービスを一元化したサービス窓口は作れないのだろうか。

銀行の口座開設無人ブースもあるが、あれと同じようにすれば、専門家がいなくても操作説明員だけで様々な手続きもできる。
相談も受け付けるようにしたり、自宅でネット操作できない人をサポートできると良いと思います

報告/依頼内容
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