アイディアの問題報告

スマホもPCも持って無い人もいるので

手続きがいろいろ簡略化されて、ネットやIT・AIの力で便利になるのは大歓迎ですが、やはりそういうことが苦手な人や機器を持って無い人もいるので、役所や公民館とかお年寄りでも気軽に使える場所で無料で設置してもらい、案内役みたいなスタッフ(リモートでも)がいると尚ありがたいです。出来るなら役所などに行かなくても高齢者が多い地方地域だけでも、昔の公衆電話のように公衆タブレットみたいなサービスがあり、各手続きやネット予約やネット注文・ネット保険とか自分のIDで機器は共有でいろいろ出来る・・・みたいな。使い方が分かると機器購入やIT社会への理解が深まるのではないでしょうか。
役所やハローワークなど、ほぼ待ち時間が大変なので受付自体を銀行ATMのようにタッチパネルにしてもらい、複数同時に受付してもらったり、支払もキャッシュレス決済してもらいたい。